OPTINOC ne dispose pas de tous les produits en stock. Si vous avez besoin de connaitre le délai de livraison d’un produit, vous pouvez contacter notre équipe commerciale par email.

Tous les produits vendus par OPTINOC bénéficient d’une garantie constructeur d’1 ou 2 ans (selon le type de produit). OPTINOC ne dispose pas de service après-vente, en cas de panne il faut contacter le SAV su constructeur.

Les avis publiés sont émis par nos clients qui ont acheté et utilisé nos produits. Seul les clients qui ont commandé des produits peuvent publier des avis.

OPTINOC met à jour son catalogue de produit au quotidien. Si vous ne trouvez pas le produit que vous cherchez ou si vous avez une demande spécifique, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.

Les produits sont couverts par la garantie du fabricant. Les coordonnées des fabricants sont disponibles sur le site OPTINOC dans la rubrique Contact constructeurs.

Le service après-vente est compris dans la garantie du constructeur.

Oui OPTINOC, livre en Europe et à l’international.

Les frais de livraison sont gratuites en France. Pour les livraisons Hors de la France (Europe et à l’International), les prix varient selon le pays de livraison.

Vous êtes tenus informés par email du statut de votre commande et de la livraison de votre colis. Vous pouvez également vous connecter sur votre Espace Client où vous aurez accès au suivi de votre commande.

Avant de retourner le produit, veuillez nous contacter pour signaler les problèmes que vous rencontrez.

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Vous avez la possibilité d’annuler votre commande à tout moment en contactant notre équipe commerciale par Email. Vous serez entièrement remboursé dans les plus brefs délais. Si vous annulez votre commande alors que votre colis est déjà parti, vous disposez de 14 jours pour nous signaler que vous souhaitez annuler votre commande, nous effectuons le remboursement une fois le colis réceptionné en retour.

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